Ön sipariş ve Teslimat

Ürünü Serlinetr Web sitesinden satın aldıysanız ;

 

• İade öncesi bilgilendirme;
 

• Websiteden verilen siparişlerde  İade Değişim mevcuttur.

• İade işlemi için İnstagram veya Whatsapp'tan iletişim kurabilirsiniz

• Whatsapp İletişim Numarası : 0554 008 64 66 

• İadenizin onaylanması için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satışa uygun olması gerekmektedir.

• Ürünler elinize ulaştıktan sonra iade işlemi için 14 iş günü içerisinde tekrar Kargo Anlaşma numarası ile gönderebilirsiniz.

• İade işlemlerinde kargo işlemleri ücretlidir.

• Yanlış bir ürün teslim edilmediği sürece kargo ücretlerinin iade edilmeyeceğini lütfen unutmayınız.

• İade işlemlerinde İç Giyim ve aksesuarlar geçerli değildir. 

• İade işlemlerinde kargo görevlisine anlaşma numarasını mutlaka belirtmeniz gerekmektedir.

•Sürat Kargo Anlaşma Numarası (Kargo Ücreti Sizlere Aittir )
1371226033 - SERLİNE

 

• İade sonrası bilgilendirme;
 

• İade ödemeniz, ürünler Depo merkezimize geldikten sonraki 1-7 iş günü içerisinde yapılır. İadeniz onaylandıktan sonra iade birimimiz tarafından İnstagram üzerinden bilgilendirme mesajı atılacaktır.

• İade yapıldıktan sonra hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak 1-14 iş günü arası sürebilir.

 

• Keyifli Alışverişler Dileriz.